Atención al consumidor financiero

Pagos y envíos internacionales

  • Giros hasta US$3.000 se pagan en efectivo. Aplica para clientes, usuarios y turistas.
  • Giros mayores a US$3.000 se pagan en cheque restringido para consignar en la cuenta del primer beneficiario.
  • Excepción: los giros de origen HAITI, se pagan en efectivo hasta US$500, montos superiores se pagan en cheque para consignar en la cuenta del primer beneficiario.
  • El número de control de transferencia MTCN entregado por Western Union al remitente en el exterior, lo debe suministrar correctamente al beneficiario para todo pago igual o mayor a US$1.000.
  • Las operaciones mayores a US$1.000 requieren una confirmación telefónica.
  • Se realizan envíos en efectivo hasta por un monto de US$9.500 por día.
  • Para todas las operaciones en efectivo (Giros y Compra y Venta de Divisas) iguales o mayores a $10.000.000, debe diligenciarse el formato Declaración de Operaciones en Efectivo.